| Versão | Data | Autor | Descrição |
|---|---|---|---|
| 1.0 | 09/06/2026 | GTIC | Conversão do Guia Prático de Administração Setorial para POP em HTML. |
O Administrador Setorial atua como ponto de apoio do SEI no órgão ou unidade, tratando demandas de primeiro nível e realizando ações operacionais de gestão de usuários, permissões e solicitações administrativas.
Incluir, alterar, desativar, reativar e excluir usuário.
Realizar alocação e mudança de usuários nas unidades.
Gerenciar permissões no SIP.
Prestar suporte setorial de primeiro nível aos usuários.
Liberar acesso para usuário externo.
Solicitar criação de unidades, assinaturas, tipos de processos e tipos de documentos.
Solicitar atualização cadastral de unidade.
Objetivo: Padronizar a solicitação de inclusão de servidor como Administrador Setorial do SEI.
Processo SEI do tipo Solicitação de Serviços.
Documento do tipo Ofício assinado pela autoridade competente.
Dados completos do administrador indicado.
Criar processo no SEI com o tipo Solicitação de Serviços.
Incluir documento Ofício e colher assinatura da autoridade competente.
Informar nome completo, CPF, matrícula, login de rede, e-mail, telefone ou ramal, e secretaria na qual atuará como Administrador Setorial.
Enviar o processo para SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI.
Objetivo: Cadastrar novo usuário no SIP, conceder permissão de acesso e completar o cadastro no SEI.
Usuário deve possuir AD, login e senha de rede da Prefeitura.
Quando não possuir AD, solicitar criação à Emprel pelo e-mail emprelatende@recife.pe.gov.br.
Ter dados do usuário: nome, CPF, e-mail, unidade e perfil adequado.
Acessar o SIP.
No menu lateral, acessar Usuários.
Clicar em Novo.
Preencher órgão, sigla/login de rede, nome, CPF e e-mail; nome social pode ser preenchido quando necessário.
Salvar o cadastro.
No SIP, acessar Permissões e clicar em Nova.
Preencher órgão PR, sistema SEI, órgão/unidade de destino, login do usuário e perfil adequado.
Selecionar perfil Básico, Administrador de Usuário Externo ou Apoio conforme a função.
Salvar a permissão.
Acessar o SEI.
No menu Administração, acessar Usuários e clicar em Listar.
Localizar o usuário e clicar em Alterar.
Clicar em Alterar dados do contato associado.
Completar gênero, cargo e demais dados necessários.
Salvar os dados do contato e salvar novamente na tela inicial.
Objetivo: Localizar usuários cadastrados na unidade pelo SIP.
Acesso ao SIP.
Perfil habilitado para administração setorial.
Abrir o SIP.
No menu principal, acessar Usuários.
Clicar em Listar.
Consultar a lista de usuários da unidade e localizar o registro desejado.
Objetivo: Atualizar informações cadastrais de usuário já existente.
Solicitação com dados a alterar.
Validação da autoridade competente quando aplicável.
No SIP, acessar Usuários.
Clicar em Listar.
Na coluna Ações, clicar em Alterar usuário.
Realizar a alteração necessária.
Clicar em Salvar.
Objetivo: Desativar acesso de usuário que não deve mais atuar na unidade ou no sistema.
Confirmação da necessidade de desativação.
Verificar processos em tramitação antes da desativação.
No SIP, acessar Usuários e Listar.
Localizar o usuário.
Na coluna Ações, clicar em Desativar usuário.
Confirmar a operação na caixa de diálogo quando estiver certo do procedimento.
Objetivo: Orientar sobre a regra de não exclusão de usuários com histórico no SEI.
Confirmar que o usuário não tramitou processos.
Avaliar se a desativação atende à necessidade.
No SIP, acessar Usuários e Listar.
Na coluna Ações, clicar em Excluir usuário somente se a exclusão for segura.
Confirmar a operação apenas se não houver histórico a preservar.
Preferir desativação quando houver qualquer registro de tramitação.
Objetivo: Reativar usuário previamente desativado.
Usuário previamente cadastrado e desativado.
Confirmação da necessidade de reativação.
No SIP, acessar Usuários.
Clicar em Reativar.
Pesquisar o usuário que deseja reativar.
Na coluna Ações, clicar em Reativar usuário.
Confirmar a reativação quando estiver certo do procedimento.
Objetivo: Alterar a unidade de atuação de usuário no SEI.
Processo SEI encaminhado à unidade do Administrador Setorial.
Tipo de processo Solicitação de Serviços.
Documento SEI: Solicitação de Demanda assinado.
Receber processo com nome completo, CPF, matrícula, login de rede, e-mail e unidade de destino.
Verificar se o usuário deve ser retirado de unidade anterior.
No SIP, seguir o fluxo de inclusão de permissão.
Adicionar a nova unidade e, quando necessário, remover acesso anterior.
Objetivo: Conceder perfil de acesso ao usuário no SIP.
Usuário cadastrado no SIP.
Definição do perfil adequado: Básico, Administrador de Usuário Externo ou Apoio.
No menu principal do SIP, acessar Permissões.
Escolher Nova para inclusão individual ou Atribuição em Bloco para vários usuários.
Informar órgão PR e sistema SEI.
Selecionar órgão e unidade para a nova permissão.
Informar órgão do usuário e login.
Selecionar o perfil adequado.
Salvar a permissão.
Objetivo: Consultar permissões administradas para usuários e unidades.
Acesso ao SIP.
Perfil com permissão de administração setorial.
Acessar o menu Permissões.
Selecionar Administradas.
Utilizar filtros para pesquisar por unidade, usuário ou combinação específica.
Analisar a tabela de resultados apresentada pelo SIP.
Objetivo: Remover permissão de acesso desnecessária ou indevida.
Permissão existente localizada.
Confirmação de que o acesso deve ser removido.
Acessar Permissões Administradas.
Usar filtros para localizar a permissão.
Na tabela de resultados, clicar em Excluir Permissão na coluna Ações.
Para excluir várias permissões, selecionar os registros e usar o botão de exclusão em lote.
Objetivo: Encaminhar solicitação de criação de novo tipo de processo no SEI.
Nome do tipo de processo, com até 100 caracteres.
Descrição, classificação por assunto, escopo de órgão/unidade e justificativa legal.
Reunir as informações obrigatórias.
Criar processo SEI: Solicitação de Novo Tipo de Processo.
Incluir documento SEI: Solicitação de Novo Tipo de Processo.
Assinar o documento.
Encaminhar para SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI.
Objetivo: Encaminhar solicitação de criação de novo tipo de documento no SEI.
Nome do tipo de documento.
Indicação se será interno ou externo.
Modelo em .docx quando houver modelo associado.
Informações sobre numeração automática, classificação, interessado/destinatário e justificativa.
Reunir as informações obrigatórias.
Quando houver modelo associado, anexar arquivo .docx para análise.
Criar processo SEI: Solicitação de Inclusão de Novo Tipo de Documento.
Incluir documento SEI: Solicitação de Demanda.
Assinar e encaminhar para SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI.
Objetivo: Padronizar pedidos de criação ou desativação de unidades formais e informais.
Para criação: nome completo, sigla, posicionamento hierárquico, endereço, telefone, e-mail e justificativa.
Para desativação: nome completo, sigla e justificativa da autoridade competente.
Identificar se a demanda é criação ou desativação.
Conferir dados obrigatórios.
Criar processo SEI: Solicitação de Serviços.
Incluir documento SEI: Solicitação de Demanda.
Assinar o documento.
Encaminhar para SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI.
Antes de desativar, verificar se há processos em andamento na unidade e providenciar conclusão ou encaminhamento.
Objetivo: Solicitar criação ou desativação de assinatura vinculada à unidade.
Nome da assinatura.
Unidade na qual a assinatura será incluída.
Justificativa e legislação que embasa a criação.
Reunir as informações obrigatórias.
Criar processo SEI: Solicitação de Serviços.
Incluir documento SEI: Solicitação de Demanda.
Assinar e encaminhar para SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI.
Objetivo: Solicitar atualização de dados cadastrais de unidade no SEI.
Unidade a ser atualizada.
Dados que precisam ser alterados.
Justificativa da autoridade competente.
Reunir dados da atualização.
Criar processo SEI: Solicitação de Serviços.
Incluir documento SEI: Solicitação de Demanda.
Assinar e encaminhar para SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI.
Objetivo: Orientar o usuário externo quanto ao cadastro no Portal SEI.
Usuário deve possuir documentação exigida pelo órgão.
Definir órgão ao qual estará vinculado.
Acessar o Portal SEI: https://portalsei.recife.pe.gov.br/.
Clicar em Cadastrar usuário Externo.
Escolher o órgão ao qual estará vinculado.
Preencher o formulário.
Enviar documentação solicitada por e-mail.
Aguardar retorno da unidade ou órgão com a liberação do cadastro.
Objetivo: Liberar cadastro de usuário externo após conferência documental.
Documentação enviada e conferida.
Usuário com perfil Administrador de Usuário Externo.
Acessar o SEI.
No menu principal, acessar Administração.
Selecionar Usuários Externos.
Clicar em Listar.
Pesquisar por nome, e-mail ou CPF.
Na coluna Ações, clicar em Alterar Usuário Externo.
Conferir dados do contato.
Alterar situação de Pendente para Liberado.
Objetivo: Habilitar servidor responsável pela liberação de usuários externos.
Definição dos servidores que atuarão como administradores de usuários externos.
Usuários devem ter permissão adequada no SIP.
Selecionar servidores responsáveis pela administração de usuários externos.
Conceder permissão de Administrador de Usuário Externo conforme fluxo de nova permissão.
Encaminhar solicitação à Emprel pelo e-mail emprelatende@recife.pe.gov.br ou telefone 3355-7156.
Solicitar inclusão do administrador no e-mail da secretaria para recebimento das solicitações de novo usuário externo.
| Nome | Link |
|---|---|
| Portal SEI Recife | https://portalsei.recife.pe.gov.br/ |
| Formulário para demanda de Administrador Setorial | http://bit.ly/suporte-sei-recife |
| Suporte Emprel | emprelatende@recife.pe.gov.br |
| Telefone Emprel | 3355-7156 |