01 Histórico de Revisões
| Versão | Data | Autor |
| 1.0 | 10/10/2024 | GTIC |
03 Informações
📌 Pré-requisitos: Navegador Google Chrome · Cadastro no sistema PEC MAC IPES
04 Introdução ao Sistema
🖥️ Introdução
👤 Qualquer profissional com acesso
Pesquise PEC MAC IPES e clique em "Acessar"
Selecione a unidade em que está
Insira usuário e senha → clique em "Entrar"
Selecione os parâmetros: Estabelecimento, Unidade Operacional e Seção (sala)
A tela de lista de programas aparecerá
📌 Observação: Ao marcar "lembrar configuração", a tela de parâmetros não aparecerá no próximo login. Os termos "seção" e "sala" são sinônimos no sistema.
👤 Qualquer profissional
Clique no ícone de opções na lista de programas
Clique em "Parâmetros de acesso"
Selecione os novos parâmetros e clique em Salvar
Também é possível trocar a partir de dentro de um programa, clicando no ícone correspondente
👤 Qualquer profissional
Na lista de programas, selecione o programa desejado na coluna esquerda
Ou use a barra de pesquisa: clique, digite o nome da tela e clique no resultado
📌 Observação: A barra de pesquisa é útil para acessar telas "ocultas" sem atalho na lista.
👤 Qualquer profissional
Clique no ícone da casa para retornar à lista de programas
📌 Observação: A lista de programas exibida varia conforme as permissões de cada usuário.
👤 Qualquer profissional
Opção 1: Feche diretamente o navegador (X)
Opção 2: Na lista de programas, clique no ícone de opções → "Sair"
Opção 3: Dentro de um programa, use o ícone de sair
👤 Qualquer profissional
Envie uma mensagem introdutória
Preencha os dados requeridos pelo suporte
Explique a situação detalhadamente
Mostre evidências (prints, vídeos)
👤 Qualquer profissional
Ícone de deletar: remove o item selecionado
Chamar / Atender paciente: balão azul para chamar, "V" verde para selecionar
Ícone da folha em branco: abre formulário novo
Os dois %% (%%) no preenchimento: modo obrigatório — clique na opção que aparecer (ex: CID, procedimentos)
Regra geral para tirar paciente da fila: selecione o paciente e clique novamente na lista de atendimentos
05 Recurso Agenda
📅 Recurso Agenda
Tela para criar, editar ou excluir tipos de agenda (recursos/serviços) e gerenciar permissões dos profissionais.
👤 Qualquer profissional
Acesse a tela Recurso Agenda
Clique na barra de pesquisa e digite o nome do recurso
Clique no recurso desejado
📌 Observação: Digite %% para listar todos os recursos disponíveis. Se não existir, crie um novo (DSS-007).
👤 Qualquer profissional
Acesse Recurso Agenda e verifique se já existe (DSS-006)
Mantenha as três opções como "Sim"
Clique em Salvar — o ID será gerado automaticamente
📌 Observação: Atenção ao nomear e ao selecionar o fluxo. Fluxo errado impede o check-in. Selecione outro recurso existente do mesmo setor e use o mesmo fluxo.
👤 Qualquer profissional
Acesse Recurso Agenda e selecione o tipo de agenda
Administrativos: adicionar permissões de geração de agenda e marcação de agenda
Profissionais de saúde: adicionar apenas "permitir execução"
Para remover: selecione a agenda e clique no ícone de exclusão ao lado do usuário
06 Agenda Cadastro
🗓️ Agenda Cadastro
Tela para criar e gerenciar agendas dos profissionais. A marcação de pacientes é feita na tela Agendamento Ambulatorial.
👤 Qualquer profissional
Acesse Agenda - Cadastro e clique na data desejada (amarela = data atual)
Selecione o serviço (recurso criado em DSS-007)
Selecione a seção pai — nunca uma sala específica
Selecione a especialidade do profissional executante
Preencha: horário inicial, horário final e duração do atendimento
Salve → Feche → Salve novamente para consolidar (ficará azul)
📌 Observação: Vagas extras não entram no cálculo de vagas. Seção pai engloba todas as salas filhas, dando flexibilidade ao profissional para escolher o consultório.
👤 Qualquer profissional
Para ver todas as agendas do mês: clique em Pesquisar sem filtros (SELECIONE-SELECIONE)
Para agendas específicas: preencha os filtros (serviço, especialidade, profissional) e clique em Pesquisar
👤 Qualquer profissional
Pesquise e localize a agenda (DSS-010)
Clique na agenda e selecione "Vagas Ofertadas"
Visualize, desative ou reative vagas individualmente
Para desativar a agenda por completo: desmarque todos os pacientes e desative todas as vagas
📌 Observação: Não é possível desativar vagas já preenchidas. Desmarque o paciente primeiro.
👤 Qualquer profissional
Siga o processo de criação de agenda normal (DSS-009) até a tela de parâmetros
Diária consecutiva: preencha o intervalo de dias sequenciais
Semanal: mude o tipo para "Semanal" e selecione os dias da semana
Salve para consolidar todas as agendas de uma vez
📌 Observação: Ao excluir uma agenda criada com múltiplos dias, todas as datas são excluídas juntas enquanto amarelas.
👤 Qualquer profissional
Pesquise as agendas desejadas com o filtro
Clique em "Copiar Agendas"
Selecione o mês atual e o mês de destino → Salvar
Salve no disquete para consolidar
📌 Observação: O processo deve ser repetido para cada tipo de agenda (recurso).
👤 Qualquer profissional
O erro ocorre quando há duas agendas para o mesmo profissional na mesma data e hora
Localize as agendas em conflito usando o filtro (DSS-010) — identifique seção, profissional e data informados no erro
Delete as agendas duplicadas (DSS-015), mantenha apenas uma
Salve novamente — repita até não haver mais erros
👤 Qualquer profissional
Localize a agenda amarela (DSS-010) e clique nela
Clique em "Regras do Agendamento"
Clique no "X" para excluir
👤 Qualquer profissional
Amarelo: agenda não salva (ainda pode ser excluída)
Azul: agenda com vagas disponíveis
Verde: agenda cheia (sem vagas livres) ou agenda do SISREG
Vermelho: todas as vagas canceladas
07 Agendamento Ambulatorial
👤 Agendamento Ambulatorial
Tela para marcar e desmarcar pacientes nas agendas criadas.
👤 Qualquer profissional
Selecione a especialidade, profissional e data
Marque a vaga desejada e clique em Agendar
Pesquise o paciente por nome, CNS ou CPF
Confirme os dados: nome, sexo, nascimento, mãe, CNS e CPF
Se o paciente não existir, clique em "Novo Paciente" e preencha os campos
Se já existir, clique em Próximo
Preencha telefone (obrigatório ao menos um)
Clique em Finalizar — o paciente só está agendado após esse clique
📌 Observação: Não use acentuação, cedilha ou símbolos nos nomes. Priorize sempre CPF e CNS para evitar prontuários duplicados.
👤 Qualquer profissional
Selecione especialidade, profissional e data
Clique em Desmarcar na vaga do paciente desejado
08 Manutenção Agenda
🔧 Manutenção Agenda
Tela para desmarcar pacientes de agendamentos passados. Use apenas para corrigir erros.
👤 Qualquer profissional
Selecione o serviço (obrigatório), data inicial e data final
Clique na agenda desejada (uma por vez) e identifique: data, hora, pacientes e vagas
Clique em Cancelar para desmarcar o paciente → confirme com Sim
📌 Observação: Use somente se o paciente já foi remarcado previamente. Esse processo apaga o histórico do agendamento.
09 Importação de Agenda
📥 Importação de Agenda
Tela para importar agendas do SISREG para o PEC MAC IPES.
👤 Qualquer profissional
Na aba "Consulta AMB", selecione "Arquivo Agendamento (TXT)"
Preencha as informações e selecione o formato CSV
Clique em Exportar — o arquivo será baixado para a pasta Downloads
📌 Observação: Recomenda-se exportar no dia atual para o dia seguinte. Não exporte agendas de semanas inteiras pois pode gerar erros.
👤 Qualquer profissional
Acesse Importação de Agenda e clique em Importar
Clique no ícone de importação
Localize e selecione o arquivo baixado do SISREG (DSS-020) e clique em Abrir
Clique em "Importar Arquivo"
Verifique e edite se necessário: nome do serviço deve ser igual ao procedimento, seção adequada ao fluxo, especialidade correta
Cada edição deve ser feita individualmente — clique em Update após cada alteração
Clique em Consistir para finalizar
👤 Qualquer profissional
Acesse Importação de Agenda e clique em um arquivo importado
Acesse a aba "Agendas Importadas"
Use as setas se houver muitos pacientes
👤 Qualquer profissional
Acesse Importação de Agenda e clique no arquivo a verificar
Verifique a última coluna: o estado deve ser "agenda gerada"
Se não estiver correto, clique no arquivo e conclua o processo de importação (DSS-021)
Verifique os pacientes e datas na aba de agendas importadas (DSS-022)
Acesse Agenda - Cadastro e pesquise as agendas criadas para comparar
10 Agendamento Check-in
✅ Agendamento Check-in
Tela para realizar ou cancelar o check-in e acolher pacientes de encaixe.
👤 Qualquer profissional
Mantenha o filtro SELECIONE-SELECIONE para ver todos os pacientes
Se não achar, use a barra de pesquisa por nome, nome da mãe, data de nascimento ou nome do profissional
Se ainda não achar: CPF/CNS digitado errado → pesquise por nascimento ou nome da mãe
Se realmente não achar: paciente não está agendado
📌 Observação: Após cada check-in, o filtro muda automaticamente — volte para SELECIONE-SELECIONE antes do próximo.
👤 Qualquer profissional
Localize o paciente (DSS-024) e clique no "V" verde
Se o cadastro estiver incompleto, a tela de cadastro abrirá automaticamente
Selecione o tipo de nome (social se for o caso) e a raça/cor
Preencha CPF e CNS (extremamente importantes para evitar duplicidade)
Digite o CEP — os campos de endereço serão preenchidos automaticamente
Preencha número da casa, complemento, telefone/celular
📌 Observação: Após salvar o cadastro, localize o paciente novamente e clique no "V" verde para fazer o check-in.
👤 Qualquer profissional
Certifique-se de estar no parâmetro de recepção
Localize o paciente e clique no "V" verde
Se necessário, complete o cadastro primeiro (DSS-025)
Preencha o tipo de consulta: 1ª vez ou retorno
Preencha o encaminhamento para a mesma seção da agenda criada
Marque se preferencial e clique em Check-in
👤 Qualquer profissional
Localize o paciente (DSS-024) após o check-in
Clique no círculo vermelho para cancelar
📌 Observação: Ao cancelar, o boletim gerado é excluído e desassociado do paciente.
👤 Qualquer profissional
Localize o paciente (DSS-024)
O nome ficará vermelho indicando falta
📌 Observação: Ainda é possível fazer o check-in mesmo com falta registrada. Para retornar ao branco: faça o check-in e imediatamente cancele.
👤 Qualquer profissional
Acesse Agendamento Check-in e selecione a seção da agenda desejada no filtro
Clique em "Acolher Paciente"
Pesquise e selecione o paciente (ou crie novo registro)
Confirme que o paciente está selecionado (campos cinzas preenchidos)
Escolha a agenda e clique em "Utilizar" ou "Utilizar Extra" (se cheia)
Realize o check-in (DSS-026)
📌 Observação: As agendas só aparecem se: o usuário tem permissão no recurso, a agenda existe E está na seção selecionada no filtro.
11 Monitoramento de Fila
👁️ Monitoramento de Fila
👤 Qualquer profissional
Acesse Monitoramento de Fila
Selecione a seção para a qual o paciente foi encaminhado no check-in
O campo "DESTINO" mostra onde o paciente está
Use a barra de pesquisa se a fila for grande
📌 Observação: Esta tela mostra quais pacientes estão na fila, não a ordem. Se o paciente não aparecer: check-in não foi feito, foi desfeito, ou o paciente já foi atendido.
12 Demanda Espontânea
🚪 Demanda Espontânea
Tela para acolher pacientes em serviços sem agendamento prévio (Boletim de Emergência em hospitais).
👤 Qualquer profissional
Certifique-se de estar no parâmetro de recepção
Pesquise o paciente pelo nome antes de criar novo cadastro
Clique na lupa e selecione o paciente encontrado
Se não existir, clique em "Novo Registro" e preencha: nome, sexo, nascimento, raça/cor, naturalidade, nome da mãe, CEP, endereço e origem
Selecione a seção (sala) de destino
📌 Observação: Sempre pesquise antes de criar para evitar prontuários duplicados.
👤 Qualquer profissional
O erro aparece ao clicar em Salvar na Demanda Espontânea
Pesquise por CPF e CNS para identificar os cadastros duplicados
Edite os cadastros em conflito removendo o CPF/CNS duplicado (DSS-037) até restar apenas um
Finalize o encaminhamento
👤 Qualquer profissional
Localize e selecione o paciente na tela Demanda Espontânea
Faça as alterações necessárias nos campos disponíveis
13 Pesquisar Paciente
🔍 Pesquisar Paciente
Tela para visualizar e editar o cadastro do paciente e consultar atendimentos anteriores.
👤 Qualquer profissional
Acesse Pesquisar Paciente e clique na lupa
Pesquise por: nome, CPF, CNS, boletim ou data de nascimento
Clique no paciente desejado
Visualize: dados pessoais, socioeconômicos, residência e histórico de atendimentos
📌 Observação: Somente pacientes que já tiveram check-in aparecem aqui. Pré-cadastros não aparecem nesta tela.
👤 Qualquer profissional
Cadastro completo: paciente com número de prontuário — gerado quando há pelo menos um boletim de atendimento
Pré-cadastro: paciente sem número de prontuário — criado via Agendamento Ambulatorial ou Check-in cancelado
A tela Pesquisar Paciente mostra apenas cadastros completos
Para localizar pré-cadastros, use a tela Agendamento Ambulatorial
👤 Qualquer profissional
Sempre pesquise antes de criar novo registro
Nunca use acentuação, cedilha ou símbolos nos nomes
Prefira cadastros com CNS e CPF preenchidos
Se encontrar duplicatas: edite os cadastros removendo CPF/CNS do duplicado e sinalize "duplicado" no nome
Entre em contato com o suporte iPês para realizar a unificação
👤 Qualquer profissional
Boletim de Emergência (BDE): número único do atendimento. Gerado no check-in ou demanda espontânea. Um paciente pode ter múltiplos boletins
Pulseira: similar ao boletim — número único por atendimento, sempre em par com o boletim
Prontuário: identificação do paciente no sistema. Cada cadastro tem apenas um prontuário (não muda)
ID: identificação interna do cadastro, também único e imutável
👤 Qualquer profissional
Via Pesquisar Paciente: localize → aba "Dados do Paciente" → edite → Salvar
Via Agendamento Ambulatorial: útil para pré-cadastros sem prontuário — agende em qualquer agenda, edite os dados e desmarque depois
Via Check-in: localize o paciente → clique nele para abrir a tela de cadastro → edite → Salvar
👤 Qualquer profissional
Acesse Pesquisar Paciente e selecione o paciente
Clique no atendimento desejado
Verifique o evento "Encaminhar Paciente" na seção recepção
Confirme a seção de destino junto com a tela Monitoramento de Fila (DSS-030)
14 Declaração de Comparecimento
📄 Declaração de Comparecimento
👤 Qualquer profissional
Acesse Declaração de Comparecimento
Preencha as informações necessárias
Clique em Imprimir e conclua o processo na janela de impressão
15 CNS Pendentes
📋 CNS Pendentes
👤 Qualquer profissional
Preencha o filtro (intervalo de data e/ou responsável pelo cadastro)
Clique em CSV/Excel/PDF para exportar relatório e distribuir para correção
Para inserir o CNS: preencha o campo ao lado do paciente e clique em Salvar
Repita um a um (ao salvar, os outros campos são resetados)
📌 Observação: Atenção: é possível inserir o mesmo CNS em mais de um paciente por engano. Verifique se o CNS é único no sistema antes de salvar.
16 Relatório de Notificação de Agravo
⚠️ Relatório de Notificação de Agravo
👤 Qualquer profissional
Acesse Relatório de Notificação de Agravo
Aplique o filtro (intervalo de data, boletim, CID ou tipo de notificação) e pesquise
Para editar: clique em "Abrir" no paciente → faça as alterações → clique no disquete
Para imprimir ou exportar (CSV/Excel/PDF): use os botões correspondentes após filtrar
17 Cad. Atendimento
📝 Cad. Atendimento
Tela para registrar o atendimento de forma simplificada, sem necessidade do prontuário eletrônico completo.
👤 Qualquer profissional
Acesse Cad. Atendimento e clique em "Atendimentos Pendentes"
Clique no balão azul para chamar o paciente; se já presente, clique no "V" verde
Clique em "Preencher Ficha" quando o paciente chegar
Clique em "Incluir Evento" primeiro, depois vá para Formulários
Preencha os formulários necessários (DSS-045)
Registre o procedimento clínico na aba "Incluir Evento"
📌 Observação: Ao clicar em "Atendimentos Pendentes" o paciente selecionado é deselecionado. Se sumir da lista, busque por nome (DSS-044).
👤 Qualquer profissional
Acesse a lista de atendimento (DSS-042)
Clique novamente em "Atendimentos Pendentes" — o paciente sairá da lista
👤 Qualquer profissional
Preencha o número da pulseira e clique fora — o paciente aparecerá automaticamente
Ou preencha o nome e clique fora → na tela de pesquisa, busque por nome ou nascimento → clique no paciente
Após selecionado, clique em "Iniciar Atendimento"
19 Enfermagem
🩺 Enfermagem
Tela para registro simplificado: anotações, sinais vitais, procedimentos e escore NEWS. A aba Formulários não está disponível aqui.
👤 Qualquer profissional
Acesse Enfermagem e clique em "Atendimentos Pendentes"
Clique no balão azul para chamar; se presente, clique no "V" verde
Clique em "Iniciar Atendimento"
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente (DSS-050)
A aba de anotação já abre automaticamente
Preencha as informações no campo disponível
📌 Observação: As anotações são exclusivas para o boletim atual. Para acessar anotações antigas, localize o boletim (DSS-056).
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente (DSS-050) e vá para a aba "Sinais Vitais"
Preencha os campos a seu critério
📌 Observação: Alguns procedimentos são registrados automaticamente ao salvar os sinais vitais.
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente (DSS-050) e vá para "Procedimentos Realizados"
Pesquise o procedimento e clique em cima dele para selecionar
Preencha a quantidade e clique em Adicionar
📌 Observação: Preencha os sinais vitais antes dos procedimentos, pois alguns são adicionados automaticamente.
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente (DSS-050) e vá para "Escores Alerta"
Preencha as informações a seu critério
Identifique o resultado do índice
Clique em Salvar se necessário
📌 Observação: O escore não é transferido para a tela Evolução de Paciente Interno. Se necessário, refaça lá.
👤 Qualquer profissional
Acesse a lista de atendimento (DSS-050)
Clique no "V" verde para selecionar o paciente — ele sairá da lista automaticamente
👤 Qualquer profissional
Pelo boletim: digite o número no campo abaixo de "Atendimentos Pendentes" e clique na lupa
Pela tela de pesquisa: clique no ícone à direita da lupa → preencha boletim, pulseira ou nome → pesquise → clique no paciente
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente (DSS-050)
Conclua o processo de impressão
20 Solicitação de APAC
📑 Solicitação de APAC
👤 Qualquer profissional
Acesse Solicitação de APAC
Preencha o número da pulseira ou boletim e clique em Pesquisar
Preencha os campos: Procedimento primeiro, depois o CID (preencher o CID antes pode bloquear o procedimento)
Clique em "Consultar Solicitações" → Imprimir
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente e clique na solicitação que deseja editar
Edite os campos necessários
📌 Observação: As solicitações ficam associadas a cada boletim. Para localizar antigas, é necessário saber o número do boletim ou pulseira.
21 Cancelar Alta
↩️ Cancelar Alta
👤 Qualquer profissional
Preencha o boletim ou pulseira e clique fora — o paciente será selecionado
Preencha o motivo do cancelamento
📌 Observação: Só é possível cancelar a alta de boletins com menos de 72h de saída.
22 Prontuário Eletrônico
📋 Prontuário Eletrônico
Tela principal para registrar e consultar o atendimento completo do paciente.
👤 Qualquer profissional
Acesse Prontuário Eletrônico e verifique o parâmetro (sala)
Clique em "Atendimentos Pendentes" → chame o paciente (balão azul) → clique em "Iniciar Atendimento"
Vá na aba Atendimento → clique em "Iniciar Atendimento" novamente
Preencha a anamnese (mínimo 20 caracteres) e salve
Preencha CID (DSS-062), prescrições, formulários e procedimentos conforme necessário
Na aba Finalizar: selecione conduta → preencha motivo de alta → clique no relógio
Clique em "Finalizar Atendimento"
Role para baixo e imprima
📌 Observação: O sistema só reconhece o atendimento em andamento quando a anamnese é salva. Um profissional não pode atender dois pacientes ao mesmo tempo.
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente na lista de atendimentos pendentes
Clique novamente nos atendimentos pendentes para desselecionar
👤 Qualquer profissional
Clique na aba CID durante o atendimento
Clique em "Problema", digite o CID sem ponto (ex: O800)
Clique no CID que aparecer na lista — apenas digitar não seleciona
Selecione o tipo do CID e clique em Salvar
Atalho: use a tabela à direita com os CIDs mais utilizados — clique e ele é preenchido automaticamente
📌 Observação: Se a aba CID estiver visível e não preenchida, não será possível continuar o atendimento.
👤 Qualquer profissional
Inicie o atendimento e preencha os campos (DSS-061)
Na aba Finalizar, escolha conduta "Encaminhar"
Selecione a especialidade de destino
Clique em "Finalizar Atendimento"
📌 Observação: Não é possível encaminhar para um profissional específico.
👤 Qualquer profissional
Na aba Finalizar, selecione a conduta "Internar"
Preencha as informações necessárias e finalize o atendimento
👤 Qualquer profissional
Na aba Finalizar, selecione a conduta "Observação"
Preencha os dados e finalize
👤 Qualquer profissional
Acesse Prontuário Eletrônico
Use os campos de pesquisa: nome, boletim, pulseira ou prontuário
Clique na lupa e selecione o boletim desejado
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente (DSS-061 ou DSS-064)
Aba Atendimento → clique em Carregar no atendimento desejado
Para editar: clique em Reavaliação (somente após cancelar a alta — DSS-060)
Aba Dados Anteriores: diagnósticos (CIDs) anteriores
Aba Histórico do Paciente: todas as anamneses da unidade
Aba Prontuário → Boletim de Atendimento: todas as visitas do paciente
Aba Prontuário → Sinais Vitais: histórico completo de sinais vitais
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente (DSS-064) → aba "Atendimento"
Clique em Imprimir no atendimento desejado → selecione as guias → imprima
Reimpressão de declarações: acesse a aba do atendimento → clique em Carregar → acesse a aba da declaração → clique no ícone de imprimir
👤 Qualquer profissional
Em atendimento em andamento, selecione o campo Alergias
Clique em "+" para nova alergia ou no ícone de edição para alterar status
Se o paciente nega alergias: marque "Paciente nega alergias"
Selecione: tipo, descrição, severidade, reação (digite %% para ver opções), período e situação
📌 Observação: Só é possível deletar antes de finalizar o atendimento.
👤 Qualquer profissional
Selecione o tipo (receituário especial controlado se necessário)
Digite a prescrição e clique em Gravar
A guia de impressão abrirá automaticamente
📌 Observação: Ao colar texto de outro programa, use Ctrl+Shift+V (colar sem formatação) para evitar erros.
👤 Qualquer profissional
Na aba Prescrição, selecione a aba Comando
Digite %% no campo para ver as opções disponíveis
Clique na opção desejada → clique em Adicionar
Para comandos com mouse: selecione o grupo → selecione o comando → Adicionar
👤 Qualquer profissional
Na aba Receituário, digite a prescrição
Clique em "Salvar Modelo" → dê um nome → clique em Salvar
Para usar: selecione o modelo → clique em Carregar → combine modelos se necessário → Gravar
📌 Observação: Não é possível editar ou excluir modelos. Tenha cuidado ao criar para evitar erros de digitação.
👤 Qualquer profissional
Na aba Receituário, selecione "Receita Estruturada"
Clique no campo item de prescrição → digite %%% → selecione o medicamento clicando nele
Preencha os campos e clique em Gravar
Adicione outros medicamentos ou clique em Finalizar
👤 Qualquer profissional
Receituário: acesse a aba Receituário → clique em "Histórico de Receitas"
Prescrição interna: aba Prontuário → Atendimento → selecione o atendimento → Imprimir
👤 Qualquer profissional
Em atendimento em andamento, clique na aba Parecer Médico
Selecione especialidade e profissional, preencha o motivo
Clique em "Enviar Solicitação" — a guia de impressão abrirá
👤 Qualquer profissional
Selecione as mensagens pendentes (na tela ou na lista de programas)
Clique em "Realizar Notificação" — será direcionado ao prontuário
Preencha com seu parecer e clique em "Responder Parecer"
👤 Qualquer profissional
Em atendimento em andamento, clique na aba Anotações
Selecione o tipo: não avaliado, conforme ou não conforme
Preencha a anotação e clique em Adicionar
📌 Observação: Não é possível excluir anotações. Use com cautela.
👤 Qualquer profissional
Em atendimento em andamento, clique na aba Procedimentos Realizados
Clique no campo, digite o nome ou código SIGTAP e clique no resultado
Altere a quantidade se necessário e clique em Adicionar
👤 Qualquer profissional
Em atendimento em andamento, clique na aba Atestados/Declarações
Selecione o tipo de declaração na coluna esquerda
Clique nos campos automáticos da coluna direita para incluí-los (endereço, CRM, etc)
Clique em Gravar e Imprimir
👤 Qualquer profissional
Em atendimento em andamento, clique na aba Formulários
Preencha os formulários necessários (DSS-045 a DSS-049)
👤 Qualquer profissional
Em atendimento em andamento, clique na aba Prontuário de Rede e aguarde carregar
Aba Atendimentos: clique nos atendimentos para ver detalhes
Aba Resultados de Exames: veja exames laboratoriais do Lisnet — clique no exame para abrir
23 Relatórios
📊 Relatórios
👤 Qualquer profissional
Acesse Relatórios → selecione a aba desejada (ex: Ambulatório)
Clique no relatório de Vagas Ofertadas
Selecione o filtro (período é obrigatório) → clique em Aplicar
Clique em Exportar para Excel para análise detalhada
Use o auto-filtro para filtrar por profissional e calcular absenteísmo e ociosidade
📌 Observação: Dados de agendas do SISREG não estão 100% corretos para cálculo de índices. Use apenas agendas locais.
24 BPA Individualizado
💰 BPA Individualizado
👤 Qualquer profissional
Acesse BPA Individualizado
Selecione: Competência + Situação "Com Crítica" → clique em Atualizar
Clique no "x" para ver a crítica e no procedimento para corrigi-la individualmente
Após cada correção, clique em Consistir
Substituição em massa: Correções de Faturamento → selecione tipo de crítica → profissional → substitua
Corrigir CEP: Correções de Faturamento → crítica "cep inválido" → informe o CEP correto → Substituir
25 Exportar Dados SIA / Importações
📤 Exportar Dados SIA / Importações
👤 Qualquer profissional
Acesse Exportar Dados SIA
Selecione a competência → clique em Pesquisar
Clique em Exportar → aguarde → clique em Baixar o Arquivo
📌 Observação: Resolva todas as críticas antes de exportar. Procedimentos com crítica também serão marcados como faturados.
👤 Qualquer profissional
Selecione o meio de importação, competência e CNES da unidade
Clique no botão de importar → selecione o arquivo → clique em Importar
👤 Qualquer profissional
Acesse Importar Tabela Unificada
Selecione a competência e clique em "Choose File"
Selecione o arquivo e clique em Importar
26 Cadastro de BAM
📌 Cadastro de BAM
Tela para registrar atendimentos de forma tardia quando o paciente não está mais na unidade.
👤 Qualquer profissional
Preencha data/hora (início do atendimento) e escolaridade
Pesquise o paciente — se não existir, preencha os dados
Preencha pulseira (número que ainda não existe no sistema) e especialidade
Preencha os campos relevantes: sinais vitais, diagnóstico, CID, conduta, prescrição
Preencha obrigatoriamente: profissional executante, data/hora da saída, motivo de alta
📌 Observação: Campos com "não preenchido" no canto superior direito são opcionais. Os sem essa opção são obrigatórios.
27 Registrar Eventos
📎 Registrar Eventos
👤 Qualquer profissional
Preencha o filtro (preferencialmente boletim ou pulseira) e clique na lupa
Preencha: data/hora, profissional, nome ou código SIGTAP (clique no resultado)
Preencha CID se necessário e ajuste a quantidade
28 Definir Competência
📅 Definir Competência
👤 Qualquer profissional
Acesse Definir Competência
Clique no campo "ID" e digite a nova competência no formato AAAAMM (ex: 202501)
Marque os três campos ao lado e clique no disquete para salvar
👤 Qualquer profissional
Acesse Definir Competência
Clique na competência desejada ou pesquise na barra
Faça as alterações (ex: marcar como fechado) e clique no disquete
29 Cadastro de Produto / Item de Prescrição
💊 Cadastro de Produto / Item de Prescrição
👤 Qualquer profissional
Acesse Cadastro de Produto
Preencha: Descrição (nome + unidade de medida), Apresentação, Código auxiliar único, Categoria
Marque "não" para: uso comum, utiliza sobra, obriga estoque, padronizado, unitarizar
Selecione a aba Fabricante → digitie "genérico" e clique na opção → Adicionar
Selecione a aba Unid. Medida → selecione a unidade → fator de conversão 1 → Adicionar
Clique no disquete para salvar
📌 Observação: Após cadastrar o produto, ele ainda precisa ser configurado no Item de Prescrição (DSS-090).
👤 Qualquer profissional
Acesse Item de Prescrição
Marque "sim" para: habilitado prescrição, habilitado receituário, padronizado
Preencha: Descrição, Tipo de prescrição, Fluxo, Insumo (produto cadastrado)
Configure: Unidade de medida, Via de administração (aba própria) e Posologia (aba própria)
Clique no disquete para salvar
30 Cadastro de Prescrição Padrão
📋 Cadastro de Prescrição Padrão
👤 Qualquer profissional
Acesse Cadastro de Prescrição Padrão
Pesquise com %% para verificar se já existe algo similar
Selecione o tipo: Prescrição Padrão ou Comando
Preencha a descrição e selecione o grupo (para comandos)
Clique no disquete para salvar
👤 Qualquer profissional
Prescrição Padrão: conjunto de medicamentos sem agrupamento — aparece diretamente na lista
Comando: prescrição padrão que faz parte de um grupo/agrupamento — melhor visualização e seleção com mouse
👤 Qualquer profissional
Pesquise com %% e clique no modelo desejado
Clique no disquete para salvar
👤 Qualquer profissional
Pesquise e selecione o modelo desejado
Adicione os itens da mesma forma que uma prescrição normal (DSS-068)
Clique no disquete para salvar
👤 Qualquer profissional
Pesquise e selecione o modelo desejado
Clique no círculo vermelho para excluir
31 Pedido de Exames
🔬 Pedido de Exames
👤 Qualquer profissional
Digite o boletim ou pulseira e clique fora — os dados do paciente serão preenchidos
Preencha: data atual (clique em "Atual"), tipo de exame, profissional e indicação clínica se houver
Digite o nome do exame → clique na opção → clique em Adicionar
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente e clique em "Pedidos Registrados"
Clique em Carregar na solicitação desejada
Clique em "Exames do Pedido" para visualizar
Se o paciente não tiver alta, é possível adicionar ou excluir exames
📌 Observação: Se o paciente já tiver alta, não é possível fazer alterações.
32 Relatório de Exames de Imagem
🩻 Relatório de Exames de Imagem
👤 Qualquer profissional
Acesse Relatório de Exames de Imagem
Selecione estado Pendente e clique em Pesquisar
Clique no ícone da última coluna no paciente desejado
Clique na caixa de texto, preencha o laudo e clique em Laudar
Adicione observações se necessário
👤 Qualquer profissional
Acesse Relatório de Exames de Imagem
Exclua as datas, selecione estado Todos
Digite boletim ou pulseira e clique em Pesquisar
👤 Qualquer profissional
Para salvar: clique no campo de texto → digite o modelo → clique em "Salvar" → dê um nome → Adicionar modelo
Para usar: selecione o modelo na lista → clique em "Carregar Modelo"
33 Relatório de Exames de Laboratório
🧪 Relatório de Exames de Laboratório
👤 Qualquer profissional
Acesse Relatório de Exames de Laboratório
Selecione o estado e clique em Pesquisar
Marcar como coletado: marque as caixas → Coletar Exames → informe data/hora → Responsável → Salvar
Marcar como realizado: clique no ícone dos frascos → clique no disquete para cada exame
📌 Observação: Se nem todos os exames estiverem marcados como "realizado", o médico não conseguirá ver o paciente na lista para reavaliação.
34 AIH
🏥 AIH
👤 Qualquer profissional
Acesse AIH → preencha pulseira ou boletim → clique em Pesquisar
Preencha Procedimento primeiro, depois o CID
Preencha: justificativa, número AIH, data da solicitação, sinais/sintomas, CID 10, tipo de leito, caráter de atendimento e solicitante
Clique no disquete para salvar e imprimir
📌 Observação: Preencha o procedimento antes do CID para evitar bloqueios.
👤 Qualquer profissional
Acesse AIH → selecione a aba "Editar Solicitação"
Selecione o motivo em "Fechamento do Laudo"
Selecione data e hora → clique em "Atual" se for o momento presente
Clique no disquete para salvar
👤 Qualquer profissional
Acesse Preencher AIH com Número Pendente
Selecione o intervalo de data e clique em Pesquisar
Preencha o campo "Número AIH" para cada registro e clique em Salvar um a um
📌 Observação: Não preencha múltiplos campos ao mesmo tempo — ao salvar, os outros campos são resetados.
35 Pedido de Internação
🛏️ Pedido de Internação
👤 Qualquer profissional
Acesse Pedido de Internação
Clique no campo "Paciente" → pesquise pelo nome → clique no paciente
Preencha: convênio, tipo de atendimento, especialidade do leito, procedimento, diagnóstico, número AIH, profissional atendente e solicitante
Preencha endereço (CEP auto-preenche) e celular
Clique no disquete para salvar
📌 Observação: Certifique-se de estar no parâmetro correto (recepção). Se "convênio" não mostrar opções, o parâmetro está errado.
👤 Qualquer profissional
Clique no campo "Paciente" → pesquise e clique em "Novo Registro"
Preencha os campos necessários (DSS-025)
Clique no disquete para salvar
📌 Observação: Só crie novo registro após pesquisar e confirmar que o paciente não existe para evitar duplicatas.
36 Observação / Gestão de Leitos
🛏️ Observação / Gestão de Leitos
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente: por pulseira/boletim (clique fora), pelo nome (clique fora + busca) ou em "Atendimentos Pendentes"
Selecione a seção e clique em Pesquisar
Clique no leito desejado → selecione a especialidade → clique em Gravar
Imprima o termo de autorização e identificação do leito se necessário
👤 Qualquer profissional
Acesse Movimentação de Leito
Siga o mesmo processo da tela Observação (DSS-107)
A diferença é que "Pacientes Internados" mostra apenas internados (não observação)
👤 Qualquer profissional
Selecione filtros: seção, especialidade, mostrar leito livre
Exporte para Excel se necessário
👤 Qualquer profissional
Acesse Censo e clique em "Histórico de Leito"
Selecione a competência (mês) e clique em Pesquisar
Cada linha representa um paciente que ocupou um leito em determinada data
👤 Qualquer profissional
Acesse Painel de Leitos - Gerencial
Role a tela e clique na seção desejada
Visualize quais leitos estão ocupados e quais estão livres
37 Visitantes e Acompanhantes
👥 Cadastro de Visitantes e Acompanhantes
👤 Qualquer profissional
Acesse Cadastro de Visitantes e Acompanhantes
Preencha os dados do visitante/acompanhante
Associe ao paciente e ao leito
👤 Qualquer profissional
Localize o visitante/acompanhante na tela
Registre a saída informando a hora
👤 Qualquer profissional
Localize o visitante/acompanhante com tempo excedido
Realize a renovação do tempo de estadia
👤 Qualquer profissional
Acesse Cadastro de Visitantes e Acompanhantes
Pesquise sem filtros para ver todos os presentes
👤 Qualquer profissional
Filtre pela opção de tempo excedido
Identifique os visitantes irregulares e realize a remoção (DSS-113)
38 Classificação de Risco
🚦 Classificação de Risco
👤 Qualquer profissional
Acesse Classificação de Risco → clique em "Fila de Espera"
Chame o paciente (balão azul) → clique em "Preencher Ficha" quando presente
Preencha: alergias (DSS-067), deficiência, dados obstétricos (se feminino)
Preencha: sinais vitais, queixa principal, escore NEWS/MEOWS, Glasgow, escala de dor
Preencha protocolos aplicáveis: IAM, AVE, Sepse, Dengue se indicado
Selecione o descritor → clique em "Avançar" → selecione a cor
Clique em "Salvar Classificação" → selecione a seção de destino → Encaminhar
👤 Qualquer profissional
Acesse Classificação de Risco
Selecione o paciente por pulseira, boletim ou nome
Role até a seção "Classificação de Risco"
Selecione a nova classificação (DSS-117)
39 Pronto Atendimento
⚡ Pronto Atendimento
👤 Qualquer profissional
Acesse Pronto Atendimento (verifique o parâmetro/sala)
Clique no balão para chamar o paciente ou no "V" verde se presente
Clique em "Imprimir Etiqueta"
👤 Qualquer profissional
Selecione o paciente (DSS-119)
Clique em "Imprimir Etiqueta"
Clique em "Imprimir Etiquetas Selecionadas" (mesmo sem impressora configurada)
Clique em Confirmar → clique em Fechar
40 Recém-Nascido / Evolução Interna / Alta
👶 Recém-Nascido / Evolução Interna / Alta
👤 Qualquer profissional
Acesse Cadastro de Recém-Nascido
Preencha os dados do recém-nascido
👤 Qualquer profissional
Acesse Evolução de Paciente Interno
Clique em imprimir identificação de leito
Evolução de Paciente Interno: Tela para registrar o atendimento de pacientes internados. O registro segue o mesmo fluxo do Prontuário Eletrônico (DSS-061 a DSS-079) com a diferença de que o paciente está associado a um leito.
👤 Qualquer profissional
Após a alta médica ter sido emitida, acesse Alta de Paciente
Confirme a alta administrativa