| VERSÃO | DATA | AUTOR | DESCRIÇÃO |
|---|---|---|---|
| 1.0 | 25/04/2023 | GTIC | Criação da primeira versão |
| 2.0 | 18/07/2024 | GTIC | Alteração de Layout e inclusão de novas solicitações |
| Nome | Link da Documentação |
|---|---|
| Sistema SEI Recife | |
| Sistema SIP Recife | |
| Ambiente de Treinamento - SEI | |
| Ambiente de Treinamento - SIP | |
| Guia Prático de Administração Setorial | |
| Guia Prático - SEI STJ | |
| Modelos de Documentos Para Processos - SEI | |
| Relatório de Registro de Erros do Sistema |
| IP | LOCALIZAÇÃO | FORNECEDOR | EXECUTIVA |
|---|---|---|---|
| 192.207.206.179 | EMPREL | SEPLAGTD | ORGÃO |
| Unidade | Nome | Cargo | Telefone | |
|---|---|---|---|---|
| SEPLAGTD | SECRETARIA EXECUTIVA | SEPLAGTD / SEFAJ /SUTEC/SEI | ||
| EMPREL | 3355-7156 | emprelatende@recife.pe.gov.br | ||
| GTIC | SAIANE SÀ | Analista de sistemas | saianedias777@gmail.com |
Objetivo: O serviço de criação de unidades ou setores na estrutura organizacional refere-se à ação de inclusão de uma sigla na estrutura organizacional do Sistema SEI Recife. Esse serviço possibilita a criação de novas unidades ou a criação de subsetores dentro de unidades novas ou já existentes.
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá vir oriunda do SistemaSEI, contendo todas as informações necessária
Verifique se a permissão e as assinaturas do gestor da unidade solicitante e da administração setorial estão presentesDeve ser autorizada e assinada pela gestão da unidade e pelo administrador setorial responsável pela área
Encaminhar processo do SEI para a SEPLAGTDrealizar a criação da unidade na estrutura organizacional: Deverá ser criado um processo de despacho encaminhando a solicitação de criação da unidade para a SEPLAGTD
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber o processo via SEI, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar a criação das unidades e, serão considerados os nomes, siglas e relacionamento hierárquico que constem na Estrutura do Município do Recife
Para cadastrar uma unidade as informações abaixo devem ser enviadas acompanhando a solicitação:
Nome completo da unidade
Proposta de sigla a ser utilizada (no máximo de 30 caracteres, levando em conta toda a hierarquia)
Posicionamento hierárquico da unidade
E-mail a ser utilizado pela unidade
VERIFIQUE SE A PERMISSÃO E AS ASSINATURAS DO GESTOR DA UNIDADE SOLICITANTE E DA ADMINISTRAÇÃO SETORIAL ESTÃO PRESENTES. (*)
Para verificar se a criação foi aprovada e assinada pelo administrador setorial, siga as instruções abaixo:
Entre no sistema SEI Recife com seu login e senha:e
Identifique o documento associado à solicitação e verifique o solicitante e o signatário do documento
Siga as instruções abaixo:
Para verificar se a solicitação foi aprovada por um administrador setorial, siga as instruções abaixo:
Para seguir o fluxo de criação das novas unidades, é imprescindível ter a aprovação da administradora setorial responsável conforme o organograma, que posteriormente encaminhará o processo para a equipe de suporte
Abaixo, seguem instruções para entrar em contato com seu administrador setorial:
Para facilitar essa etapa, recomendamos consultar o sitehttps://portalsei.recife.pe.gov.br/contatos-administradores-sei para identificar o administrador setorial correspondente à sua unidade
Criação de Unidades de Média e Alta Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da SERMAC:
SERMAC: SESAU/SERMAC - Administradora Ariane Cristina
Criação de Unidades de Baixa Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da NIIMA:
SEAB: SESAU/SEAB/GGAIT/NIIMA - Administradora Alessandra Valeria
Criação de Unidades de Distrito precisarão da autorização da Gerência:
SESAU/SECOGE/GGGD
Observação: O passo4, desta documentação,nãodeverá ser executado, se o processo recebido com a solicitação do gestornãoatender aos critérios necessários
Para concluir essa etapa, deverá ser respondida diretamente ao usuário por meio de um despacho no mesmo processo
Indique claramente as informações faltantes e forneça instruções detalhadas para o envio correto
Somente após o recebimento das informações corretas, o processo deverá seguir com a tramitação
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD REALIZAR A CRIAÇÃO DA UNIDADE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A solicitação deve ser encaminhada para a unidade responsável pela ação, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para continuidade da tramitação:
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Objetivo: Desativar unidade e atualizar o organograma das unidades do órgão SESAU.
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá vir oriunda do SistemaSEI, contendo todas as informações necessária
Verificar a assinatura da gestão e administração setorial: Deve ser autorizada e assinada pela gestão da unidade e pelo administrador setorial responsável pela área
Encaminhar processo do SEI para a SEPLAGTDrealizar a criação da unidade na estrutura organizacional: Deverá ser criado um processo de despacho encaminhando a solicitação de desativação da unidade para a SEPLAGTD
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Solicitação de desativação das unidades formais/informais Dar-se-á por meio de solicitação do Administrador Setorial ou autoridade competente da unidade, para desativar uma unidade as informações abaixo devem ser enviadas acompanhando a solicitação:
Nome completo da unidade
Sigla da unidade
Justificativa da autoridade competente para desativação
VERIFICAR SE A ASSINATURA DA GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO SETORIAL (*)
Para saber se a solicitação foi aprovada e assinada pelo administrador setorial, siga as instruções a seguir:
Entre no sistema SEI Recife com seu login e senha:e
Identifique o documento associado à solicitação e verifique o solicitante e o signatário do documento
Siga as instruções abaixo:
Para verificar se a solicitação foi aprovada por um administrador setorial, siga as instruções abaixo:
Para seguir o fluxo de criação das novas unidades, é imprescindível ter a aprovação da administradora setorial responsável conforme o organograma, que posteriormente encaminhará o processo para a equipe de suporte
Abaixo, seguem instruções para entrar em contato com seu administrador setorial:
Para facilitar essa etapa, recomendamos consultar o sitehttps://portalsei.recife.pe.gov.br/contatos-administradores-sei para identificar o administrador setorial correspondente à sua unidade
Criação de Unidades de Média e Alta Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da SERMAC:
SERMAC: SESAU/SERMAC - Administradora Ariane Cristina
Criação de Unidades de Baixa Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da NIIMA:
SEAB: SESAU/SEAB/GGAIT/NIIMA - Administradora Alessandra Valeria
Criação de Unidades de Distrito precisarão da autorização da Gerência:
SESAU/SECOGE/GGGD
Observação: O passo4, desta documentação,nãodeverá ser executado, se o processo recebido com a solicitação do gestornãoatender aos critérios necessários
Para concluir essa etapa, deverá ser respondida diretamente ao usuário por meio de um despacho no mesmo processo
Indique claramente as informações faltantes e forneça instruções detalhadas para o envio correto
Somente após o recebimento das informações corretas, o processo deverá seguir com a tramitação
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD REALIZAR A CRIAÇÃO DA UNIDADE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A solicitação deve ser encaminhada para a unidade responsável pela ação, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para continuidade da tramitação:
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Objetivo: Reativar uma unidade da SESAU no sistema SIP.
Verificar dados da unidade: A solicitação deverá vir oriunda do SistemaSEI, contendo todas as informações necessária
Verificar a assinatura da gestão e administração setorial: Deve ser autorizada e assinada pela gestão da unidade e pelo administrador setorial responsável pela área
Encaminhar processo do SEI para a SEPLAGTDrealizar a criação da unidade na estrutura organizacional: Deverá ser criado um processo de despacho encaminhando a solicitação de reativação da unidade para a SEPLAGTD
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Solicitação de reativação das unidades formais/informais Dar-se-á por meio de solicitação do Administrador Setorial ou autoridade competente da unidade, para reativar uma unidade as informações abaixo devem ser enviadas acompanhando a solicitação:
Nome completo da unidade
Sigla da unidade
Justificativa da autoridade competente para desativação
VERIFICAR SE A ASSINATURA DA GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO SETORIAL (*)
Para saber se a solicitação foi aprovada e assinada pelo administrador setorial, siga as instruções a seguir:
Entre no sistema SEI Recife com seu login e senha:e
Identifique o documento associado à solicitação e verifique o solicitante e o signatário do documento
Siga as instruções abaixo:
Para verificar se a solicitação foi aprovada por um administrador setorial, siga as instruções abaixo:
Para seguir o fluxo de criação das novas unidades, é imprescindível ter a aprovação da administradora setorial responsável conforme o organograma, que posteriormente encaminhará o processo para a equipe de suporte
Abaixo, seguem instruções para entrar em contato com seu administrador setorial:
Para facilitar essa etapa, recomendamos consultar o sitehttps://portalsei.recife.pe.gov.br/contatos-administradores-sei para identificar o administrador setorial correspondente à sua unidade
Criação de Unidades de Média e Alta Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da SERMAC:
SERMAC: SESAU/SERMAC - Administradora Ariane Cristina
Criação de Unidades de Baixa Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da NIIMA:
SEAB: SESAU/SEAB/GGAIT/NIIMA - Administradora Alessandra Valeria
Criação de Unidades de Distrito precisarão da autorização da Gerência:
SESAU/SECOGE/GGGD
Observação: O passo4, desta documentação,nãodeverá ser executado, se o processo recebido com a solicitação do gestornãoatender aos critérios necessários
Para concluir essa etapa, deverá ser respondida diretamente ao usuário por meio de um despacho no mesmo processo
Indique claramente as informações faltantes e forneça instruções detalhadas para o envio correto
Somente após o recebimento das informações corretas, o processo deverá seguir com a tramitação
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD REALIZAR A CRIAÇÃO DA UNIDADE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A solicitação deve ser encaminhada para a unidade responsável pela ação, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para continuidade da tramitação:
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Objetivo: Incluir um setor dentro de uma unidade na estrutura organizacional.
Verificar dados da unidade: A solicitação deverá vir oriunda do SistemaSEI, contendo todas as informações necessária
Verificar se há assinatura com autorização da gestão e administração setorial: Deve ser autorizada e assinada pela gestão da unidade e pelo administrador setorial responsável pela área
Encaminhar processo do SEI para a SEPLAGTDrealizar a criação da unidade na estrutura organizacional: Deverá ser criado um processo de despacho encaminhando a solicitação de inclusão da unidade para a SEPLAGTD
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber o processo via SEI, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar a criação das unidades e, serão considerados os nomes, siglas e relacionamento hierárquico que constem na Estrutura do Município do Recife
Para cadastrar uma unidade as informações abaixo devem ser enviadas acompanhando a solicitação:
Nome completo da unidade
Proposta de sigla a ser utilizada (no máximo de 30 caracteres, levando em conta toda a hierarquia)
Posicionamento hierárquico da unidade
Endereço e telefone da unidade
E-mail a ser utilizado pela unidade
Justificativa para criação com a legislação que embasa e/ou embasamento da autoridade competente
VERIFICAR SE HÁ ASSINATURA COM AUTORIZAÇÃO DA GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO SETORIAL (*)
Para saber se a criação foi aprovada e assinada pelo administrador setorial, siga as instruções a seguir:
Entre no sistema SEI Recife com seu login e senha:e
Identifique o documento associado à solicitação e verifique o solicitante e o signatário do documento
Siga as instruções abaixo:
Para verificar se a solicitação foi aprovada por um administrador setorial, siga as instruções abaixo:
Para seguir o fluxo de criação das novas unidades, é imprescindível ter a aprovação da administradora setorial responsável conforme o organograma, que posteriormente encaminhará o processo para a equipe de suporte
Abaixo, seguem instruções para entrar em contato com seu administrador setorial:
Para facilitar essa etapa, recomendamos consultar o sitehttps://portalsei.recife.pe.gov.br/contatos-administradores-sei para identificar o administrador setorial correspondente à sua unidade
Criação de Unidades de Média e Alta Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da SERMAC:
SERMAC: SESAU/SERMAC - Administradora Ariane Cristina
Criação de Unidades de Baixa Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da NIIMA:
SEAB: SESAU/SEAB/GGAIT/NIIMA - Administradora Alessandra Valeria
Criação de Unidades de Distrito precisarão da autorização da Gerência:
SESAU/SECOGE/GGGD
Observação: O passo4, desta documentação,nãodeverá ser executado, se o processo recebido com a solicitação do gestornãoatender aos critérios necessários
Para concluir essa etapa, deverá ser respondida diretamente ao usuário por meio de um despacho no mesmo processo
Indique claramente as informações faltantes e forneça instruções detalhadas para o envio correto
Somente após o recebimento das informações corretas, o processo deverá seguir com a tramitação
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD REALIZAR A CRIAÇÃO DA UNIDADE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A solicitação deve ser encaminhada para a unidade responsável pela ação, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para continuidade da tramitação:
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Objetivo: A alteração de sigla se refere a mudança na nomenclatura de uma sigla.
Verificar dados da unidade: A solicitação deverá vir oriunda do SistemaSEI, contendo todas as informações necessária
Verificar se há assinatura com autorização da gestão e administração setorial: Deve ser autorizada e assinada pela gestão da unidade e pelo administrador setorial responsável pela área
Encaminhar processo do SEI para a SEPLAGTDrealizar a criação da unidade na estrutura organizacional: Deverá ser criado um processo de despacho encaminhando a solicitação de alteração de sigla da unidade para a SEPLAGTD
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber o processo via SEI, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar a alteração e, serão considerados os nomes, siglas e relacionamento hierárquico que constem na Estrutura do Município do Recife
Para cadastrar uma unidade as informações abaixo devem ser enviadas acompanhando a solicitação:
Nome completo da unidade
Proposta de sigla a ser utilizada (no máximo de 30 caracteres, levando em conta toda a hierarquia)
Posicionamento hierárquico da unidade
A solicitação deve especificar as mudanças das siglas e suas descrições:
De: SESAU/SEVS/GGAM/GEVEPI/DDT- Descrição: DIVISÃO DE DOENÇAS TRANSMISSÍVEIS
Para: SESAU/SEVS/GGAM/GEVEPI/DDST- Descrição: DIVISÃO DE SAÚDE DOENÇAS TRANSMISSIVEIS
VERIFICAR SE HÁ ASSINATURA COM AUTORIZAÇÃO DA GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO SETORIAL (*)
Para saber se a criação foi aprovada e assinada pelo administrador setorial, siga as instruções a seguir:
Entre no sistema SEI Recife com seu login e senha:e
Identifique o documento associado à solicitação e verifique o solicitante e o signatário do documento
Siga as instruções abaixo:
Para verificar se a solicitação foi aprovada por um administrador setorial, siga as instruções abaixo:
Para seguir o fluxo de criação das novas unidades, é imprescindível ter a aprovação da administradora setorial responsável conforme o organograma, que posteriormente encaminhará o processo para a equipe de suporte
Abaixo, seguem instruções para entrar em contato com seu administrador setorial:
Para facilitar essa etapa, recomendamos consultar o sitehttps://portalsei.recife.pe.gov.br/contatos-administradores-sei para identificar o administrador setorial correspondente à sua unidade
Criação de Unidades de Média e Alta Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da SERMAC:
SERMAC: SESAU/SERMAC - Administradora Ariane Cristina
Criação de Unidades de Baixa Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da NIIMA:
SEAB: SESAU/SEAB/GGAIT/NIIMA - Administradora Alessandra Valeria
Criação de Unidades de Distrito precisarão da autorização da Gerência:
SESAU/SECOGE/GGGD
Observação: O passo5, desta documentação,nãodeverá ser executado, se o processo recebido com a solicitação do gestornãoatender aos critérios necessários
Para concluir essa etapa, deverá ser respondida diretamente ao usuário por meio de um despacho no mesmo processo
Indique claramente as informações faltantes e forneça instruções detalhadas para o envio correto
Somente após o recebimento das informações corretas, o processo deverá seguir com a tramitação
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD REALIZAR A CRIAÇÃO DA UNIDADE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A solicitação deve ser encaminhada para a unidade responsável pela ação, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para continuidade da tramitação:
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Objetivo: Realocar uma uma estrutura hierárquica dentro do organograma.
Verificar dados da unidade: a solicitação deverá vir oriunda do SistemaSEI, contendo todas as informações necessária
Verificar se há assinatura com autorização da gestão e administração setorial:deve ser autorizada e assinada pela gestão da unidade e pelo administrador setorial responsável pela área
Encaminhar processo do SEI para a SEPLAGTDrealizar a criação da unidade na estrutura organizacional: Deverá ser criado um processo de despacho encaminhando a solicitação de reorganização da estrutura hierárquica organizacional da unidade para a SEPLAGTD
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber o processo via SEI, deverá ser verificada as seguintes informações:
Estrutura hierárquica completa
A nova posição em que a estrutura hierárquica será alocada
VERIFICAR SE HÁ ASSINATURA COM AUTORIZAÇÃO DA GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO SETORIAL (*)
Para saber se a criação foi aprovada e assinada pelo administrador setorial, siga as instruções a seguir:
Entre no sistema SEI Recife com seu login e senha:e
Identifique o documento associado à solicitação e verifique o solicitante e o signatário do documento
Siga as instruções abaixo:
Para verificar se a solicitação foi aprovada por um administrador setorial, siga as instruções abaixo:
Para seguir o fluxo de criação das novas unidades, é imprescindível ter a aprovação da administradora setorial responsável conforme o organograma, que posteriormente encaminhará o processo para a equipe de suporte
Abaixo, seguem instruções para entrar em contato com seu administrador setorial:
Para facilitar essa etapa, recomendamos consultar o sitehttps://portalsei.recife.pe.gov.br/contatos-administradores-sei para identificar o administrador setorial correspondente à sua unidade
Criação de Unidades de Média e Alta Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da SERMAC:
SERMAC: SESAU/SERMAC - Administradora Ariane Cristina
Criação de Unidades de Baixa Complexidade precisarão da autorização do administrador setorial da NIIMA:
SEAB: SESAU/SEAB/GGAIT/NIIMA - Administradora Alessandra Valeria
Criação de Unidades de Distrito precisarão da autorização da Gerência:
SESAU/SECOGE/GGGD
Observação: O passo4, desta documentação,nãodeverá ser executado, se o processo recebido com a solicitação do gestornãoatender aos critérios necessários
Para concluir essa etapa, deverá ser respondida diretamente ao usuário por meio de um despacho no mesmo processo
Indique claramente as informações faltantes e forneça instruções detalhadas para o envio correto
Somente após o recebimento das informações corretas, o processo deverá seguir com a tramitação
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD REALIZAR A CRIAÇÃO DA UNIDADE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A solicitação deve ser encaminhada para a unidade responsável pela ação, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para continuidade da tramitação:
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Objetivo: Refere-se a uma ação que envolve cadastrar um novo usuário para o sistema SEI Recife.
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá conter todas as informações obrigatórias
Validar autorização do gestor ou validar dados do CNES: Avalie a abordagem mais adequada para proceder com cada tipo de origem da requisição
Verificar se o usuário já possui cadastro no sistema SEIConsulte a base de dados do sistema SEI para confirmar se o usuário já está cadastrado no sistema
Encaminhar solicitação para criação novo usuário do SEI: Enviar solicitação para a EMPREL realizar a criação de usuário
Cadastrar usuário no sistema SIP: Cadastre o usuário no sistema SIP
Configure a sua assinatura eletrônica no sistema SEI: Configure a assinatura eletrônica do usuário informando o sexo e o cargo
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá conter todas as informações obrigatórias
Validar autorização do gestor ou validar dados do CNES: Avalie a abordagem mais adequada para proceder com cada tipo de origem da requisição
Verificar se o usuário já possui cadastro no sistema SEIConsulte a base de dados do sistema SEI para confirmar se o usuário já está cadastrado no sistema
Encaminhar solicitação para criação novo usuário do SEI: Enviar solicitação para a EMPREL realizar a criação de usuário
Cadastrar usuário no sistema SIP: Cadastre o usuário no sistema SIP
Configure a sua assinatura eletrônica no sistema SEI: Configure a assinatura eletrônica do usuário informando o sexo e o cargo
Objetivo: Alterar dados do usuário (E-mail).
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá conter todas as informações obrigatórias
Validar autorização do gestor ou validar dados do CNES: Confirmar dados do usuário na base de dados do CNES ou confirmação do gestor
Alterar dados do usuário: Verifique as orientações/procedimentos para cada tipo de alteração
Atualize o sistema SIP: Após o retorno e correções na base de dados da Emprel, atualize o sistema SIP
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá conter todas as informações obrigatórias
Validar autorização do gestor ou validar dados do CNES: Confirmar dados do usuário na base de dados do CNES ou confirmação do gestor
Alterar dados do usuário: Verifique as orientações/procedimentos para cada tipo de alteração
Atualize o sistema SIP: Após o retorno e correções na base de dados da Emprel, atualize o sistema SIP
Objetivo: Alterar dados do usuário ( Realocação unidade) .
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá conter todas as informações obrigatórias
Validar autorização do gestor ou validar dados do CNES: Confirmar dados do usuário na base de dados do CNES ou confirmação do gestor
Alteração de alocação de usuários em setores e unidades: Atualize os dados como Órgão, unidade, e-mail
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber solicitação, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar o cadastro de novo usuário:
Nome Completo
CPF:
Matrícula
Unidade de Trabalho
Cargo
Telefone pessoal
E-mail pessoal
VERIFICAR AUTORIZAÇÃO DO GESTOR OU VALIDAR DADOS NO CNES (*):
Colaborador/Servidor via Solicitação Direta:
O colaborador ou servidor pode solicitar diretamente a criação de seu perfil:
Se o colaborador estiver no CNES, com seus dados vinculados à unidade e ao cargo, você poderá prosseguir com a solicitação
Caso esses dados não constem no CNES, será necessário que o gestor (que esteja cadastrado no CNES ou que tenha a assinatura do SEI) faça a solicitação
ALTERAÇÃO DE ALOCAÇÃO DE USUÁRIOS EM SETORES E UNIDADES (*)
Altere ou adicione um setores/unidades
Entre no sistema SIP
Primeiro selecione os campos Sistema, Órgão da Unidade e Órgão do Usuário
Segundo, você deverá pesquisar o perfil do usuário pelo seu nome de Login
Terceiro, selecione a unidade que o usuário será inserido e salve
O nível de acesso será Básico para todos os colaboradores que não sejam administradores setoriais
Estagiários terão o perfil do tipo Apoio
Observação: Verifique a necessidade de remoção de acesso do usuário de uma setor/unidade
Se o usuário foi transferido para outra unidade, exclua o acesso do usuário à unidade anterior
Observação: O passo4, desta documentação,nãodeverá ser executado, se não houver necessidade de remoção de acesso de um usuário a uma unidade
EXCLUIR O ACESSO DO USUÁRIO A UM SETOR/UNIDADE
Para remover acesso do usuário a uma unidade, siga as instruções abaixo:
Observação: Antes de proceder, verifique com o usuário se há algum processo em tramitação utilizando o acesso à antiga unidade de trabalho
Caso haja, o usuário deverá enviar todos os processos em tramitação para a caixa da nova unidade
Objetivo: Alterar cargo e sexo do cadastro do usuário para alterar a assinatura do usuário.
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá vir oriunda do SistemaSEI, contendo todas as informações necessária
Validar autorização do gestor ou validar dados do CNES: Confirmar dados do usuário na base de dados do CNES ou confirmação do gestor
Configure a assinatura eletrônica no sistema SEI: Adicione cargo e sexo no perfil do usuário no sistema SEI Recife
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber solicitação, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar o cadastro de novo usuário:
Nome Completo
CPF:
Matrícula
Unidade de Trabalho
Cargo
Telefone pessoal
E-mail pessoal
VERIFICAR AUTORIZAÇÃO DO GESTOR OU VALIDAR DADOS NO CNES (*):
Colaborador/Servidor via Solicitação Direta:
O colaborador ou servidor pode solicitar diretamente a criação de seu perfil:
Se o colaborador estiver no CNES, com seus dados vinculados à unidade e ao cargo, você poderá prosseguir com a solicitação
Caso esses dados não constem no CNES, será necessário que o gestor (que esteja cadastrado no CNES ou que tenha a assinatura do SEI) faça a solicitação
CONFIGURE A ASSINATURA ELETRÔNICA NO SISTEMA SEI:
Configure a assinatura eletrônica do usuário informando o sexo e o cargo
Observação: A seleção de gênero e de cargo é de extrema importância, pois irá determinar a assinatura, vocativo e pronome de tratamento utilizados
Objetivo: Conceder permissão de acesso ao usuário.
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá vir oriunda do SistemaSEI, contendo todas as informações necessária
Liberação de acesso e permissões para documentações externas: Adicionar permissão
USUÁRIO COLABORADOR/SERVIDOR
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*):
Ao receber solicitação, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar o cadastro de novo usuário:
Cópia digitalizada de documento de identificação civil no qual conste CPF
Autorretrato (selfie) segurando o documento de identificação. Ex.: (CNH, RG, Passaporte, etc.)
Cópia digitalizada de procuração, termo de posse, ata ou outro documento digitalizado, caso o Usuário Externo esteja representando alguma organização pública ou privada
“Termo de Declaração de Concordância e Veracidade” preenchido e assinado via GOV.BR , através de certificado digital emitido por Autoridade Certificadora credenciada na Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileiras (ICP-Brasil) ou ainda pelo Assinador Digital da Prefeitura do Recife. O original desse documento deverá ser mantido em posse do usuário e poderá ser solicitado pela administração pública, caso necessário
Observação: O passo2desta documentaçãonãodeve ser executado se o solicitante não enviou todas as documentações
LIBERAÇÃO DE ACESSO E PERMISSÕES PARA DOCUMENTAÇÕES EXTERNAS
Siga as instruções abaixo:
Objetivo: Atualizar a senha do usuário
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá conter todas as informações obrigatórias
Redefinir Senha: Oriente o usuário sobre como redefinir a senha ou, se necessário, realize o procedimento para ele
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber solicitação, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar o cadastro de novo usuário:
Nome Completo
CPF:
REDEFINIR SENHA
Siga os passos abaixo redefinir senha:
Acesse o portal SEI RECIFE
Clique em “Recuperar Senha”:
Insira o nome de “Nome de usuário”:
Aparecerá uma caixa de diálogo informando que o e-mail do usuário receberá um e-mail de redefinição de senha
Observação: O link de redefinição de senha expira em 5 minutos:
Objetivo: Objetivo: Atualizar a senha do usuário
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá conter todas as informações obrigatórias
Solicitação de reset de Senha: Solicite via e-mail para o suporte da Emprel
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber solicitação, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar o cadastro de novo usuário:
Nome Completo
CPF:
SOLICITAÇÃO DE RESET DE SENHA
Solicite via e-mail para o suporte da Emprel:
O proprio usuário poderá solicitar via telefone pelo número 33557651
Objetivo: O N3 solicitará para o N2 os acessos para ADM Setorial e ADM Usuário externo.
Verificar dados da solicitação: A solicitação deverá vir oriunda do SistemaSEI, contendo todas as informações necessária
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber solicitação, deverá ser verificada as seguintes informações:
Nome completo
CPF
Matrícula
Login de rede
Telefone/Ramal do Administrador Setorial e Secretaria a qual será Administrador Setorial
VERIFICAR AUTORIZAÇÃO DO GESTOR
O gestor deverá validar a solicitação por meio de um e-mail ou assinatura
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD
A solicitação deve ser encaminhada através do SEI enviando o processo para a unidade SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, pelo órgão a
que se refere a solicitação, informando:
TIPO DE PROCESSO - SEI: SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS
TIPO DE DOCUMENTO- OFÃCIO (assinado pela autoridade competente)
Objetivo: Desativar o perfil do usuário no sistema SEI Recife.
Verificar dados da solicitação: Verificar se a solicitação contém todas as informações e permissões necessária
Validar autorização do gestor ou validar dados do CNES: Avalie a abordagem mais adequada para proceder com cada tipo de origem da requisição
Procedimento: Explicação/Orientação
Encaminhar solicitaçãopara Emprel: Encaminhe o e-mail com a solicitação para o suporte da Emprel,
Encaminhar solicitaçãopar a SEPLAGTD Encaminhe o e-mail com a solicitação para o suporte da Emprel, ou
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber solicitação, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar o cadastro de novo usuário:
Nome Completo
CPF:
Matrícula
Unidade de Trabalho
Cargo
Telefone pessoal
E-mail pessoal
VERIFICAR AUTORIZAÇÃO DO GESTOR OU VALIDAR DADOS NO CNES (*):
Tipos de solicitações:
Colaborador/Servidor via Solicitação Direta:
O colaborador ou servidor pode solicitar diretamente a criação de seu perfil:
Se o colaborador estiver no CNES, com seus dados vinculados à unidade e ao cargo, você poderá prosseguir com a solicitação
Caso esses dados não constem no CNES, será necessário que o gestor faça a solicitação
PROCEDIMENTO
O sistema não permite a atualização do nome ou CPF dos usuários
Quando for necessário alterar essas informações, é preciso criar um novo perfil e desativar o usuário com os dados incorretos
Desativação de Usuário no Sistema AD:
O sistema AD gerencia os logins de rede
Para desativar um usuário nesse sistema, é necessário enviar um e-mail paraemprelatende@recife.pe.gov.brsolicitando a desativação
Mesmo após a desativação no sistema AD, o nome do usuário continuará aparecendo no organograma, sendo necessário solicitar a desativação também no sistema SEI/SIP
Desativação de Usuário no Sistema SEI/SIP:
Para desativar um usuário no sistema SEI/SIP, a solicitação deve ser encaminhada à unidade responsável, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para que a tramitação prossiga
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Quando o usuário não é mais colaborador servidor, siga as instruções do > PROCEDIMENTO > Tópico 03
Objetivo: Reativar o cadastro do usuário.
Verificar dados da solicitação: Verificar se a solicitação contém todas as informações e permissões necessária
Procedimento: Explicação/Orientação
Encaminhar solicitaçãopara Emprel: Encaminhe o e-mail com a solicitação para o suporte da Emprel, ou
Encaminhar solicitaçãopar a SEPLAGTD Encaminhe o e-mail com a solicitação para o suporte da Emprel, ou
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO (*)
Ao receber solicitação, deverá ser verificada as seguintes informações para realizar o cadastro de novo usuário:
Nome Completo
CPF:
Matrícula
Unidade de Trabalho
Cargo
Telefone pessoal
E-mail pessoal
VERIFICAR AUTORIZAÇÃO DO GESTOR OU VALIDAR DADOS NO CNES (*):
Colaborador/Servidor via Solicitação Direta:
O colaborador ou servidor pode solicitar diretamente a criação de seu perfil:
Se o colaborador estiver no CNES, com seus dados vinculados à unidade e ao cargo, você poderá prosseguir com a solicitação
Caso esses dados não constem no CNES, será necessário que o gestor faça a solicitação
PROCEDIMENTO
Para ativar o usuário, siga as duas etapas conforme as instruções abaixo:
Para ativar um usuário nesse sistema, é necessário enviar um e-mail paraemprelatende@recife.pe.gov.brsolicitando a desativação
Para ativar de Usuário no Sistema SEI/SIP:
Para desativar um usuário no sistema SEI/SIP, a solicitação deve ser encaminhada à unidade responsável, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para que a tramitação prossiga
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Objetivo: Excluir o usuário no sistema SIP E SEI.
Procedimento: Explicação/Orientação
PROCEDIMENTO(*):
Embora o sistema possua a funcionalidade de exclusão de usuários, elanão é utilizadadevido aos seguintes riscos:
A exclusão do usuário compromete a integridade dos documentos, pois o registro associado ao usuário é permanentemente deletado
Quando um usuário é excluído, os processos em tramitação vinculados a ele podem ser perdidos, e
A exclusão de usuários também compromete a integridade das auditorias, uma vez que elimina registros essenciais para rastreamento e verificação
Objetivo: Criação de criação ou desativação de assinatura
Verificar dados da solicitação: Verificar se a solicitação contém todas as informações e permissões necessária
Procedimento: Explicação/Orientação
Encaminhar processo do SEI para a SEPLAGTD: Por meio de um processo no Sistema Sei deverá ser gerado um processo contendo solicitação
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO
Para cadastrar uma nova assinatura, as informações abaixo devem ser enviadas acompanhando a solicitação:
Nome da assinatura
Unidade que deverá ser incluída a assinatura
Justificativa da autoridade competente para criação com a legislação que a embasa
PROCEDIMENTO
Não serão incluídas assinaturas referentes a cargos de chefia de unidades específicas em outras unidades que não aquela a que se refere o cargo de assinatura, devendo eventuais assinaturas de chefes de outras unidades que não aquela em que o documento foi gerado ser colhidas por meio da ferramenta “bloco de assinatura”
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD
A solicitação deve ser encaminhada via SEI àSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/ SEI, com o tipo de processo - SEI: Solicitação de Novo Tipo de Processo, incluindo o documento SEI: Solicitação de Novo Tipo de Processo
Obs.: Enviar o documento assinado
Objetivo: Criar um novo tipo de documento no sistema SEI.
Verificar dados da solicitação: Verificar se a solicitação contém todas as informações e permissões necessária
Procedimento: Orientação/Procedimento
Encaminhar processo do SEI para a SEPLAGTD: Por meio de um processo no Sistema Sei deverá ser gerado um processo contendo solicitação
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO
Para cadastrar novos Tipos de Processo, as informações abaixo devem ser enviadas acompanhando a solicitação:
Nome do Tipo de Documento, associando, de forma sucinta e clara se o documento será utilizado como externo ou interno
Se existe modelo a ser associado, e em caso positivo enviar o modelo junto com a solicitação
Se utilizará numeração automática para o órgão
Qual a classificação por assunto sugerida
Se permite interessado ou destinatário
Justificativa para criação do Tipo de Documento
ORIENTAÇÃO/PROCEDIMENTO
No caso de documentos internos que tenham modelo associado, o solicitante deverá encaminhar o arquivo na extensão .docx para análise e parametrizações necessárias
Nesse caso, o tipo de documento será criado em ambiente de treinamento e submetido à aprovação do usuário antes de sua inclusão no sistema
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD
A solicitação deve ser encaminhada via SEI àSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/ SEI, com o tipo de processo - SEI: Solicitação de Novo Tipo de Processo, incluindo o documento SEI: Solicitação de Novo Tipo de Processo
Obs.: Enviar o documento assinado
Objetivo: Criar um novo tipo de processos no sistema SEI.
Verificar dados da solicitação: Verificar se a solicitação contém todas as informações e permissões necessária
Encaminhar processo do SEI para a SEPLAGTD: Por meio de um processo no Sistema Sei deverá ser gerado um processo contendo solicitação
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO
Para cadastrar novos Tipos de Processo, as informações abaixo devem ser enviadas acompanhando a solicitação:
Nome do Tipo de Processo, de forma sucinta e clara, respeitando o limite de 100 (cem) caracteres
Descrição do Tipo de Processo, apresentando suas características e finalidade
Qual a classificação por assunto sugerida para o Tipo de Processo
Se o Tipo de Processo a ser criado é restrito a um dos órgãos ou unidades do SEI indicando os órgãos e/ou unidades aos quais ele se aplica
Justificativa para a criação do Tipo de Processo, incluindo normas e dispositivos legais que conferem competência à unidade
ENCAMINHAR PROCESSO DO SEI PARA a SEPLAGTD
A solicitação deve ser encaminhada via SEI àSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/ SEI, com o tipo de processo - SEI: Solicitação de Novo Tipo de Processo, incluindo o documento SEI: Solicitação de Novo Tipo de Processo
Obs.: Enviar o documento assinado
Para mais informações veja o
Objetivo: Dar treinamento para os colaboradores/Servidores
Verificar dados da solicitação: Verificar se a solicitação contém todas as informações e permissões necessária
Avaliar a necessidade da solicitação: O suporte de sistemas reporta a coordenadora para verificar disponibilidade
VERIFICAR DADOS DA SOLICITAÇÃO
Todos os usuários podem fazer a solicitação, mas ela deve ser aprovada pela coordenação
AVALIAR A NECESSIDADE DA SOLICITAÇÃO
A coordenadora da equipe de suporte de sistemas, juntamente com a analista, avaliará a necessidade de treinamento e, se necessário, verificará a disponibilidade de dias e horários
Objetivo: Reportar os erros e Bugs para o Emprel ou SEPLAGTD.
Procedimento: Explicação/Orientação
PROCEDIMENTO(*):
O suporte técnico de sistema é responsável por receber ou identificar erros e bugs
Ao encontrar um problema, a equipe deve detalhar o ocorrido, coletar evidências e repassar as informações para os analistas de sistemas
Os analistas de sistemas, após a análise inicial, devem reportar o problema tanto para a Emprel quanto para a SEPLAGTD, seguindo os procedimentos abaixo:
Reporte à Emprel: Enviar um e-mail paraemprelatende@recife.pe.gov.brcom todos os detalhes do erro ou bug
Reporte à SEPLAGTD: Processo no sistema SEIa solicitação deve ser encaminhada à unidade responsável, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para que a tramitação prossiga
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Objetivo: Reportar indisponibilidade para o Emprel ou SEPLAGTD.
Procedimento: Explicação/Orientação
PROCEDIMENTO(*):
O suporte técnico de sistema é responsável por receber ou identificar erros e bugs
Ao encontrar um problema, a equipe deve detalhar o ocorrido, coletar evidências e repassar as informações para os analistas de sistemas
Os analistas de sistemas, após a análise inicial, devem reportar o problema tanto para a Emprel quanto para a SEPLAGTD, seguindo os procedimentos abaixo:
Reporte à Emprel: Enviar um e-mail paraemprelatende@recife.pe.gov.brcom todos os detalhes do erro ou bug
Reporte à SEPLAGTD: Processo no sistema SEIa solicitação deve ser encaminhada à unidade responsável, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para que a tramitação prossiga
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"
Objetivo: Reportar a lentidão para o Emprel ou SEPLAGTD.
Procedimento: Explicação/Orientação
PROCEDIMENTO(*):
O suporte técnico de sistema é responsável por receber ou identificar erros e bugs
Ao encontrar um problema, a equipe deve detalhar o ocorrido, coletar evidências e repassar as informações para os analistas de sistemas
Os analistas de sistemas, após a análise inicial, devem reportar o problema tanto para a Emprel quanto para a SEPLAGTD, seguindo os procedimentos abaixo:
Reporte à Emprel: Enviar um e-mail paraemprelatende@recife.pe.gov.brcom todos os detalhes do erro ou bug
Reporte à SEPLAGTD: Processo no sistema SEIa solicitação deve ser encaminhada à unidade responsável, SEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, para que a tramitação prossiga
Acessar o SEI/ Processo - SEI: Solicitação de Serviços, incluindo o documento
SEI: Solicitação de Demanda
Enviar o documento assinado
Insira o caminho da unidadeSEPLAGTD/SEFAJ/SUTEC/SEI, selecione a opção correta e clique no botão "Enviar"